ヨウさんからのNail salon 木にいるの口コミ

• ヨウさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  とにかく早く終わる施術を求めている方なら良いかもしれませんが、全体的に雑で満足のいく仕上がりではありませんでした。
  お伝えしたよりも短く爪を切られてしまい残念です。
  しっかりとヒアリングをして認識を合わせて施術していただきたかったです。
  
  また、前日にネイルの写真を送っていたにもかかわらず、当日になって、このネイルのデザインだと追加料金がかかると伝えられました。前日に写真を送っていたのでその時点でお伝えして欲しかったです。
  
  中国系の方がやられているサロンで、言葉遣いなどは丁寧でしたが、施術は残念でした。

  🎀Hand or Footソフトジェルオフのみ ¥2,980

  来店日：2025年2月27日
  

  Nail salon 木にいるさんからの返信

  ヨウ様
  この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
  
  また、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
  
  先日ご予約のコースはオフのみのコースで、デザインの写真を送っていただいたことを確認不足でご迷惑をおかけして、申し訳ございません。
  
  爪の長さはヨウ様の確認をいただいて上で施術させていただきましたが、ご期待を満たせず、重ねてお詫び申し上げます。
  
  当日はお詫びとしてお会計の際500円をオフさせていただきましたが、今後は可能な限り、お客様に気持ちよく過ごしていただけるように努めてまいります。

  返信日：2025年3月4日

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