bubさんからのto.所属・to nailの口コミ

• bubさんの口コミ

  女性 / 50代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  対応もとても丁寧で、サンプルのデザインも、繊細な好みのものばかりでとても良かったです。
  が、亀裂リペアが2日後には折れてしまいました。施術直後にも仕上げがちゃんと出来ておらず、再来店して直してもらいました。
  亀裂リペアについてはメッセージしたのですが、最新の施術補修をしたとは言われてましたが、最新であっても、取れたら意味ないですね。
  デザインも相談にたくさんのってもらい、時間をかけていただきましたが、選んだ極細の縦ラインは、かなり太く少し思ってたのとは違いました。
  次回予約はキャンセルです。

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  来店日：2023年11月23日
  

  to nailさんからの返信

  
  先日は数ある中よりご来店いただき、誠にありがとうございます。
  ご足労頂いたにも関わらず、至らぬ点がありご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
  
  これまで長い期間良いサロン様に出会えていないとお話して下さった中、施術後も可愛いと仰って下さり次回ご予約まで頂いたりと大変嬉しく思っておりましたので、ご期待に応えられず私自身も残念で申し訳無い気持ちでございます。
  
  頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めたいと思っております。
  お忙しいなか貴重なご意見の口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。

  返信日：2023年11月28日

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