kさんからのNAMI🤎ブラウン &ミルクティー🤍の口コミ

• kさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  『カット・カラー・トリートメント・ヘッドスパ』の入ったセットでした。
  私はトリートメントとヘッドスパがセットになっていたため、それをメインで楽しみに行きました。
  カラーをした後に洗面台に案内され、シャンプーのみされ席に戻されました。
  おかしいな？と思い、自分の予約のミスかと思い施術内容を確認した所やはりヘッドスパとトリートメントもセットになっていたことが確認できた為、担当さんに言うも『シャンプー台でやるものですので...もう...すみません』と一言言われてそのままカットへ。
  メニューに入っていたものを忘れられて非常に悲しい気持ちになり、その後のカットもパッツンカットでなんだかもうなんとも言えない気持ちになりました。
  また、記載はあったとはいえ会計時に急に『ロング料金もプラスします』と言われて驚きました。
  施術内容を2項目減らされた上にプラスでお金を取られるとは...
  ロング料金をプラスするのはわかりますが、どこの美容室でも必ず！事前に言われるものです。
  
  人生で一度もこういった口コミを書いたことはありませんが、ミニモとはいえ今回は本当に残念な気持ちだったので書かせていただきました。
  
  自身が募集している施術メニュー、お客さんがどのメニューを予約していたかくらい確認してから施術にあたった方がいいかと思います。

  【🦋カット＋カラー🦋】似合わせメンテナンスカット💖＋カラー💖＋トリートメント🫧💖＋ヘッドスパ💆‍♀️💖 ¥2,200

  来店日：2024年8月14日
  

  NAMI🤎ブラウン &ミルクティー🤍さんからの返信

  k 様
  ご来店ありがとうございました。
  
  トリートメントに関してはシャンプーの後に「トリートメントさせていただきます」とやらせていただきました。
  ヘッドスパに関しては自分の把握ミスで行わなかったことお詫び申し上げます。
  
  カットに関してはまだまだ成長過程なため貴重なご意見いただきありがとうございます。これから練習に励み、成長していきたいと思います。
  
  料金に関してはカウンセリングの時点ですり合わせせず、申し訳ございません。以後このようなことがないように務めてまいります。
  
  貴重なご意見ありがとうございました。
  
  もう一度メニュー、施術を見直し、これからに繋げていきたいと思います。

  返信日：2024年8月16日

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