原田 澪さんからの返信
ご来店いただきありがとうございました。
試し塗りの際、何色までとご質問をいただき、たくさんありすぎても悩まれるだけなので、3色程度でとお伝え致しておりましたが、5色選ばれ多少戸惑ってしまったのは正直なところです。お時間に限りがなければ、10色、20色、お客様がご納得いただけるまで…とできたと思いますが、施術時間にも限りはあります。その中で、お客様がご納得いただける様、ご提案というものはさせていただきました。前日他店様で施術したカラーがお仕事上不向きという事でご来店いただいたので、それも含め円滑に進めれる様、特に気になるお色を聞き、それがダメであれば同じ系統のラメもダメだと思うので別のカラーを試していきましょうと、試し塗りの説明をさせていただきました。最初に塗ったカラーを気に入っていただけた様でしたので、お選びいただいた同じ系統のもので進めさせていただきましたが、最終的にお選びいただいたお色と1色追加されたお色で計6色試し塗りはさせていただいております。
無料モデルでご来店いただいたので、施術終わりのお会計や次回予約等がなく、施術が終わり次第お帰りいただく為、コミュニケーションを取るお時間がなく他のお客様との差を感じさせてしまった事や、所要時間をすぎてしまったこともあり、急ぎ足になってしまった事でお見送りの際にも不快な印象を与えてしまったこと、反省しております。
せっかくご来店いただいたのにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見を、誠にありがとうございました。
返信日：2025年5月17日
