kさんからのLumity川越 齋藤の口コミ

• kさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  施術に入るまでは説明も丁寧で印象がよかったのですが、施術に入ると、途中でいきなり席を離れ何事もなかったように戻ってきて施術を再開したり、仕上がりの確認？が入るのは知っていたけど施術中急にきて何も言わずにいなくなるのが2回あり、その間一切何の声掛けもなくて不愉快でした。
  何の声掛けもなく施術始まったらビックリするし席離れるなら一言声掛けしてほしいし急に人がきたら驚きます。
  仕上がりは片目は本当にパーマかけたのかというくらい上がってないし、もう片方は一部分あがっているだけでかなりまばらでした。説明の時にがっつり上げたいと伝えたのに非常に残念です。
  まあまだ研修中とのことなので技量はいいとしても接客はしっかりしてほしかったです。無料とはいえリピートはないです。練習がんばってください。

  【上下パーマ練習モデル】　4月9日12時30分限定 ¥0

  来店日：2025年4月9日
  

  Lumity川越 齋藤さんからの返信

  先日はご来店頂きありがとうございました。
  
  接客、お仕上がり共に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
  
  こちらのご指摘をもとに技術向上して参りたいと思います。

  返信日：2025年4月12日

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