mayukoさんからのna naの口コミ

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  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  5/12 18:00-20:00に伺い、中肉中背体型でお団子ヘアで、グレーのバングルを着用された女性スタッフに施術していただきました。
  誤ってワンカラーのコースで予約をしてしまっていたので、その場で元々予約するつもりだったワンカラー+2本アートのコースに変更していただき、その点は大変助かりました。
  
  ただ、アート（1本の指に対して、ビジュー３つ・パール1つがついたデザイン）の参考写真を見せた後に、写真と異なる仕上がりのアート（1本の指に対して、ビジュー2つ・パール3つがついたデザイン）をされ、こちらの確認の時間もなくそのまま手持ちの硬化ライトで硬化をされたため、こちらからデザインが異なっていることをお伝えすると、「ワンカラー＋2本アートのコースだと、1本の指に対してストーンは3つしか付けられない」という旨の説明をされ、それであればやり直していただきたかったのでお願いしたところ、「もう硬化しているので、ここから変えるのであれば追加料金がかかる」とのことでした。
  お金を払って解決するのであればそれでいいかなと思い、変更にて対応いただきましたが、やりとりの経緯も踏まえると正直納得し難いなというのが本音です。
  
  今まで1年以上通い続けて、ここまでびっくりさせられたのは初めてでした。施術丁寧なスタッフさんや持ち込みデザインの再現性が高いスタッフさんもたくさんいらっしゃったので残念ですが、今度から他のサロンにお任せすることにします。せめて、今後同じような思いをされる方がいないといいなと思います。
  
  ありがとうございました。

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  来店日：2025年5月12日 来店回数：3回

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