女性 / 20代前半
正直こういう口コミは、書く側としてとても苦手でストレスであまり書きたくないのですが、他のお客様に同じ思いをして欲しくないため書きます。
まず金額についてです。勿論ミニモから予約すると安くて、こちらもメリットがありサロン側も練習になるので需要と供給が一致してます。ですがこのサロン（ﾏｰﾁｬﾝという人？）はトリートメントのアップセルがすごいです。私は時間制限があったため、髪質改善トリートメントは最初から拒否しておりました。その時の彼女の態度が明らかに変わり嫌そうにされ、その後3~4度程またトリートメントをしないかとしつこく聞かれて、私がでも時間制限もあるので難しいですよね？と聞くと、大丈夫です！シャンプー台で全て終わらせれるので！と言われこちらも幾度とアップセルをされ、こちらも仕事終わりで疲れてたのでじゃあお願いしますと言いました。ですが他のお客様がトリートメントにかかっている時間の3分の1程度で終わらされ、そしてそのままカラーもシャンプー台でされました。お陰で首から右腕が痺れており病院通いにもなってます（利き腕が使えず仕事にならない為）
時間制限がある中で急いでるのはわかりますが、そんなにわかりやすく雑に扱うくらいなら、トリートメントもできます！と言わないで欲しいです。後日にトリートメントしに行くとかも可能なのにどうしてもその日にトリートメントさせようと必死すぎて、、
飲み物も最初にオーダーを聞いたのに出てきたのは7割ほど終わったくらいの最後の方でびっくりです
少々お待ちください、などの声掛けも適当で、「じゃあ…ッス」のような敬語も使われてない且つ何を言ってるのかもわからないようなことを言われた時はもう居心地も悪くて帰りたかったです
最後はこちらが指定した帰宅時間を過ぎているにも関わらず次回のトリートメントの予約を今取って欲しいとか連絡先の交換を絶対にして欲しいと言われ、もう呆れてしまいました。常識もモラルも接客のマナーもまともに出来ない、カラーもムラがすごいし根元は染まっておらず黒いままだったしこんな雑に扱われるで正直全額返金して欲しいくらい悔しくて辛い思いをしました
予約時間に来ても10分程待たされたり、最初の約30分のトリートメントのアップセルが無ければ時間に間に合っていたのになと思います。表上は安い値段ですが結果は倍以上の値段を払いました本当に嫌な気持ちです
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.7
