女性 / 20代後半
予約の時間通り到着してるのに前の人の施術が終わってないのか15分くらい待たされて、このままだと時間通りに終わるのは絶対に無理だし前の人が伸びてるなら私の施術も伸びるだろうなと思ったので、施術する前に時間は予約した時間で終わりますか？と聞いたら時間通り終わりますと言われました。時間が大幅のに伸びそうなのでキャンセルしようとおもいましたが、そのように言われたのでそのまま施術をしてもらいました。結果30分以上時間が過ぎて終了。それだったら初めから時間は過ぎてしまうかもしれないと言って欲しかったです。施術は受けずにキャンセルしたかった。
結局30分以上も過ぎて時間をかけてたのに最後の方は色々はしょられて、マグネットフレンチで予約してるのに全くフレンチになってないし、トップもまともに塗ってもらえてないので爪はペラペラ。長さもバラバラ。研修中で施術時間が伸びるのは仕方ないとして、予約をとる時間はそれを見越して調整するべきでは無いでしょうか？
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3.5
仕上がり・技術
3.0コミュニケーション・サービス
3.5ミニモでの対応
4.0
