女性 / 20代前半
施術の時間は3時間と書いてあったのに4時間半かかりました。
多少ズレてしまうのは分かるのですが3時間経ったあとも何度も待たされました。施術してくださった方の上司のような方が私がいるにもかかわらず他の方のドライヤーを指示したり薬を作るのを指示していました。
カットモデルで安い価格でやってもらっているとはいえ1客として丁寧に扱われていないと感じました。
また、縮毛矯正も薬が終わって最後のドライヤーの後まっすぐ癖をつけるためにいつもはアイロンもやってもらうのですがアイロンはなく、ドライヤーもちゃんとやり終わってない状態で放置されかわいてない状態で帰らされました。
美容院帰りこんなに悲しい気持ちになるのは初めてです。
お客さんと向き合う上で何が大切で何を求められてるかもう一度考え直した方がいいと思います。私はもう行きません。
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3.9
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
4.0東京都豊島区東池袋1-14-12 第2SSビル5階 (地図)
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