女性
2度と行きません。エクステをつけており、エクステをつけたまま、オイルを髪の毛にベタ塗りされ、挙げ句の果てにスカスカ状態に。プラス事前に巻きたいデザインの写真を送っていたのにも関わらず、全く違う巻き方で、自信満々。
また、ベタ塗りされたオイルを押し売りされました。そんなに自身の業績が欲しかったのか不愉快でした。
また、その後の対応では
申し訳ございません。
この度頂いた料金を返金対応させて頂きますので、
もし可能であれば
郵便番号 ご住所をお伺いしてもよろしいでしょうか？
直接お返しに伺おうと思います。
ご都合合う日時 時間帯ありましたらお願いいたします。
エクステに関しては自店では対応ができないため申し訳ございません。
と、返信が来たので、私の住所等教え、直接会うアポまで取ったのに３日後に本部の指示でやっぱりできないとのこと。
また店長の方との電話も、言い訳ばかりで、「申し訳ありません」「すみません」一切なしの、「本部がそう言ってるので」の一点張り。
自身の店舗等はエクステ扱ってないと話していたにも関わらず、本部からの電話では、エクステは取り扱っているとのこと。
返金対応も店に来て顔つき身分証をもってこいのこと。
何様のつもりでしょうか？
巻けない、やり取りができない、、、もうなにも褒めるところすらありません。
2度と行きませんし、自己満足なお店なのかなと思いましたので、こちらの評価にしました。
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4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8
