女性 / 30代後半
まず施術が始まるまで予約時間の30分待たされました。
そして予約していたクーポンは「2時間アートもり放題」です。持ち込みもOKとなっていたので、やりたいデザインを持ち込みました。ニュアンス系が好きなのでそこまで派手でないものを持ち込みました。
店頭で言われたことは「アートは2本です」と言われました。クーポン画面を見せて「盛り放題と書いてあります」とお伝えしたら、「2時間以内でできるのは目安が2本なので、2本までです。お客様の提示されたデザインだと2つ上のコースになりますね…」と2本までとどこにも記載のないことを言われました。
「ではこのデザインだとどれくらい時間かかりますか？」と、2時間では終わらないのだろうと思い聞いたところ「いや、時間は2時間くらいでそんなにかからないと思います」と言われて、さらに？？？でした。
2時間くらいで終わるのに2つ上のコース？しかも、これで2時間で終わるならアート2本なんて1時間ちょっとで終わるのでは？？と思います。
「2時間盛り放題」と書いてあるにもかかわらず、「アート2本まで」という記載のない店舗独自ルールを窓口で提示され詐欺だなと思います。
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4.2
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.1経験年数 1年
