くさんからのMAXKELLY ANNAの口コミ

  • くさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今までネイルをした中で最悪でした。
    時間ぴったりに伺いましたが担当の方は遅れて来られ、特に謝罪もなくでした。
    また、終始怒ってるのかな?といった態度でオフの際も痛みを感じるぐらい雑に削ったり、指を強く引っ張ったり、塗るときも押さえつけたり、塗り終わった爪を手で弾かれてライトにいれるように言われたり
    何度か痛いことをお伝えしたのですが冷たく「すみません」と言われるだけで改善しませんでした。
    あまりにも酷かったので最後にお伝えもしましたが、ご本人も軽く謝るだけで後ろで聞いていた責任者のような方も絶対聞こえてるのに特に出てくるわけでもなく
    私がエレベーターを待っている際にはその2人で笑いながらお話しされていたので本当に驚きました。

    無愛想な接客で技術が上手い、一生懸命やってるけど技術不足とかなら全然こちらも許容できるのですが
    態度も技術もいくら練習モデルとはいえお金を取れるようなレベルではなく最悪です。

    MAXKELLY ANNAのプロフィール画像

    MAXKELLY ANNAさんからの返信

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

    お待たせしてしまったにも関わらず誠意ある謝罪をせずに進めてしまい大変申し訳ございませんでした。
    施術中も不快な思いをさせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。
    残念なお気持ちの中貴重なご意見ありがとうございました。
    真摯に受け止め改善に努めてまいります。

    返信日:2024年9月9日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

MAXKELLY ANNAの口コミ

4.9

★★★★★
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  • 仕上がり・技術

    4.9
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.9

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