ナさんからのyoures hair恵比寿本店所属・✨水素髪質改善✨ /美髪矯正/Renの口コミ

• ナさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  カット、カラー、トリートメントをお願いしました。
  カットの際、5cmくらい切って様子見ましょうって話してたのに、切り終わってから8cmくらい切ったんですけどーって言われたり、後ろ重めが良いって言ったらほぼ切りっぱなしのぱっつんにされたり、顔周りレイヤー入れたいと言ったのを忘れられていたり、こちらの要望とは違う部分が多かったです。
  普通は後ろ切ったら髪を前にもってきて揃えたりとかする気がするのですが、後ろでぱつっと切られただけで揃えるとかは何もありませんでした。不満はありましたが、これ以上切られて取り返しがつかなくなるのも怖かったので何も言いませんでした。
  カラーの染まり具合も待ち時間中一度も確認されず、かなり不安でした。
  トリートメントは良かったと思います。
  夕方で疲れていたのかもしれませんが、何cm切るとか、レイヤー入れたいとかこちらの要望はせめて覚えておいて欲しかったです。
  口コミが良かっただけに残念です。

  12月限定🉐[⭐️ご新規様限定⭐️]カット＋髪質改善カラー＋Aujua4stepトリートメント ¥10,000

  来店日：2024年12月15日
  

  ✨水素髪質改善✨ /美髪矯正/Renさんからの返信

  ナ様
  
  この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりがご期待に沿えなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
  事前のカウンセリングやイメージ共有が十分でなかったことを反省しております。
  今後はさらに丁寧なカウンセリングを心掛け、お客様にご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。

  返信日：2024年12月23日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。