女性 / 20代前半
別のネイルサロンに伺った時に少しかかりずらい体質と言われていたので、今まで新しい店舗に伺う際にはその事をお伝えしており、今回もお伝えしたはずですが他店ではしっかり上げて頂けるのに今回は全くまつ毛が上がっていませんでした。根元からまっすぐ上げてもらう予定でしたが、仕上がりは全く別物でした。ですがお安くして頂いてるメニューなので仕方ないと思います。
そして施術が終わり、壁際のイスに座るように言われましたが何も説明がないので訳も分からず、とりあえず案内通りに座るとスタッフさんは別のお客さんの施術に入られてしまい、痺れを切らして自分から別のスタッフさんに声をかけました。お会計をするだけなのに説明もなく10分以上無駄な時間を過ごしました。席に着いて待っている間、真後ろで担当スタッフさんが施術をしており、私が席を立った時にも何も言われませんでした。
スタッフの皆さんお人柄はとても優しかった分、残念な気持ちになりました。
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4.4
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.5
