まさんからの渋谷ニュアンスネイル SYURI🫧の口コミ

• まさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  本日は施術して頂きありがとうございました。
  
  お願いしたのが凹凸のあるデザインで、事前にメッセージで可能かどうか画像を送っていて、大丈夫ですとご返答いただいていたのですが、お店に伺ってからデザインの確認をした際に初めて追加料金必要だということを伝えられました。結局メニューに記載されている料金＋1200円かかりました。それでもお安いと思うので値段に不満はありませんが、ページの注意事項等にも記載無く、尚且つ前もって確認していたにも関わらずなぜメッセージの段階で伝えてくれなかったのか施術中ずっとモヤモヤしてしまいました。やり放題メニューなのにマグネットもパーツも粘土ジェルも追加でかかるなら記載して欲しかったです。ミニモ予約での支払いは現金のみにされているようですし、前もって伝えないと必要以上の現金用意していらっしゃらないお客さんもいるんじゃないかなと思います。

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  来店日：2023年12月1日
  

  渋谷ニュアンスネイル SYURI🫧さんからの返信

  本日はありがとうございました。
  
  また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
  ご予約いただく前のトップページにはマグネット等、パーツ類は別途料金いただく旨を記載しております💦
  メッセージでのやり取りに誤想がありましたようなよで、今後はこのようなことが起きないよう入念に確認させていただきます🙇‍♂️
  
  貴重なご意見、口コミを頂きありがとうございます。

  返信日：2023年12月1日

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