oさんからのHAVANA MIZUKIの口コミ

• oさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  毎回カラーがイメージ通りではなく、なんだかモヤモヤして帰っています。前回全く違いやり直してもらい(それでもイメージ通りではなく妥協しました)
  今回は暗くなりすぎて、こんなに暗くしたかったわけではなかったため残念です。早く色が落ちて明るくなって欲しいくらい暗いです。
  
  画像でイメージを見せたり、カラーチャートなどを見て話をすり合わせてもやはり違ったので、もうリピートはないかと思います。私もこだわりが強い方で、申し訳ないなと思いながら話してますが、ここはこうしてほしいとオーダーすると露骨には出さないですが、若干苦笑いぽいリアクションなのもちょっと気になりました。
  また、施錠が終わった後はコットンなどで顔についた髪の毛をとるように促したほうがいいと思います。

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  来店日：2025年5月16日 来店回数：2回
  

  HAVANA MIZUKIさんからの返信

  o様
  
  HAVANA立川にご来店頂きありがとうございました！
  
  仕上がりがご希望にそえず大変申し訳ございませんでした。
  
  カウンセリング時にお伝えしましたが、元々の髪の色から
  ご希望のカラーにする事は難しく、明るい茶色にはなりたくないとの事でしたので、暗くなりますとお伝えした上でグレーを入れくすませるカラーに致しました。
  
  イメージ共有を徹底できるよう努力して参ります！
  
  ご貴重なご意見誠にありがとうございました！
  
  HAVANA MIZUKI

  返信日：2025年5月21日

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