もさんからのパーマ専門店まつげとまゆげ難波店所属・まゆげとまゆげ 難波店の口コミ

• もさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  とても綺麗に施術してくださったのですが、
  いくつか気になったので投稿させていただきます。
  
  良かった点
  ・綺麗な仕上がり！(特にまつげパーマ)
  ・施術後に温かいお茶を出していただけた
  ・まゆげの書き方をしっかり解説してもらえた
  ・使用コスメを教えてくれて色味の参考になった
  
  気になった点
  ・案内や説明に自信がなさそう
  ・↑の割に自まつげの状態については結構ズバズバ言われ、自覚はあるけどちょっと辛かった🥲
  ・頻繁に咳込みするのにマスクをしていない
  ・お茶に手をつけた位のタイミングで上着を着させられた
  ・施術後のメイク直し等を聞いてくれなかった
  
  遅刻せず伺いましたが説明など全体的に駆け足だったので、施術時間がかなり限られてるのかなーという印象を受けました。
  良かった点にも書いた通りまつげパーマや脱毛、眉メイク等の施術はとても綺麗にしていただけたので、日頃のケアを改めて頑張ろうと思います。
  喉お大事になさってください。
  ありがとうございました。

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  来店日：2024年12月4日
  

  まゆげとまゆげ 難波店さんからの返信

  先日はご来店いただき
  誠にありがとうございました。
  お仕上がりを気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく思います！
  また、良い点を挙げてくださり、心温まるお言葉に感謝申し上げます。
  
  一方で、至らない点があり
  ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。特に、説明が駆け足になってしまったり、まつ毛の状態についての伝え方、また咳やマスクの配慮に欠けていたこと、深く反省しております。
  メイク直しのご提案や、上着をお渡しするタイミングについても、今後はより細やかな気配りを心掛けてまいります。
  
  
  頂いたご意見は、すべて真摯に受け止め、これからのサービス改善に繋げていきます。
  またのご来店を心よりお待ちしております。その際には、さらにご満足いただけるよう精一杯努めさせていただきます。
  
  改めて、ありがとうございます。

  返信日：2024年12月7日

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