女性 / 20代前半
最悪のサロンでした。接客、技術、人間性のすべてが最低で、お金と時間を返してほしいレベルです。初回からタメ口で馴れ馴れしい接客には驚きました。デザインは「こうしたい」という希望を伝えてもほぼ独断で決められ、有無を言わせない高圧的な態度に何も言えなくされました。誕生日月の特別なネイルをお願いしたのに、仕上がりを見るたびに怒りがこみ上げてきます。
技術も酷すぎます。形は毎回汚く、今回は仕上げのジェルが垂れていました。透け感のある黒を2度塗りしてもらった際には、勝手に黒のマグを上から塗られ、色ムラが明らかなのにそのまま硬化。2本はベースの黒がしっかり塗られていたのに、残り8本はクロマグのみで仕上げられ、色の濃さが全然違うのに無視されました。気付かないはずがないレベルで雑です。持ち込みパーツの変更をお願いした際も、ニッパーで無理やり外され塗装が剥がれた状態で再接着され、不格好な仕上がりに。ピンクが良いと伝えたのに赤を塗られ、有無を言わせない接客態度で言い返す余地もなく、不安や怒りだけが残りました。
さらに、ネイルが浮きやすいのも問題です。他の方のレビュー通り、友人も2週間で5本以上浮きましたし、私も毎回1週間足らずで浮きを感じていました。他店でオフをお願いした際、接着部分が既に浮いており、粗悪で安価な材料を使っていることを指摘されました。プロのネイリストも驚くほど硬すぎるベースで、アセトンを3〜4回巻かなければオフできないほど。これを15分で左右オフするには相当自爪を削られているとのことでした。硬化熱もあり得ないほど痛く、焼け付くような感覚に耐えなければならない拷問のような施術でした。
接客態度も非道です。2回目に10分以上前に到着した際、「10分前に来ないでください」と怒られ、該当する注意書きは見当たらないのに「前にも言いましたよね？」と責められました。友人は予約を忘れられ、寒空の下30分待たされ、「ごめ〜ん」と笑いながら謝られる始末。こんな接客をする人たちがサロンを運営していることに呆れるばかりです。
唯一のメリットは安価な料金とパーツ持ち込みが可能なことだけですが、それもこのひどい仕上がりや態度を考えると全く価値を感じません。誕生日という特別な月に、こんな汚いネイルにされたことが本当に許せません。お金と時間を返してほしい。二度と行きませんし、絶対におすすめしません。
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4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8
