くるさんからの脱毛・眉毛・フェイス サロンN久留米店の口コミ

• くるさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  光脱毛とLED脱毛を選べると説明があったのですが、LEDは料金が1100円加算されるという話がなかったです。
  LEDを選択し、施術後会計のときに「LEDなので1000円プラスで〜」と言われびっくりしました。
  たまたま多めに現金を持っていましたが、決済方法が現金のみのお店でこれはまずいのではと思います。
  また、先に料金加算の説明があれば光を選ぶ人もいると思いますのでやはり必要かと。
  更に、施術中全裸にも関わらずこちらが目隠しをしているから分からないと思っているのかドアが全開でした。
  お店の造り的にも誰かが来店したら部屋の中が見える位置ですし、そもそもドアがガラス張りなのに……と不安でした。
  お店都合での日程変更も重なりましたし、色々とずさんだなという印象です。

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  来店日：2024年4月25日
  

  脱毛・眉毛・フェイス サロンN久留米店さんからの返信

  先日はご来店誠にありがとうございます。
  脱毛サロンNのオーナーの森と申します。
  
  先日はご不安やご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後施術の仕方に関しましては、改善する話し合いをさせていただきました。
  
  ご料金差額に関しまして、お伝えしていなくて大変申し訳ございませんでした。確認したところ、普段はお伝えさせて頂いておりますが、今回新人スタッフのお伝え忘れということでした。1100円に関しましては、お伝えしてなかったとのことでご返金させていただきますので、 お受け取り可能でしたらご来店をお待ちしております。
  
  施術中にドアが開いていた理由としましては、確認したところその時間帯の他のお客様のご予約がなく、ご来店がない事がわかった上での施錠をした状態とのことでした。先日室温が高くなっていたためにスタッフが体調不良を起こしてしまい、今回換気のために扉を開けていたということでした。スタッフ都合の理由で、大変ご不快なお思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は扉を完全に閉めたご状態で施術をするということになりました。貴重なご意見をありがとうございました。
  
  森

  返信日：2024年4月30日

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