miさんからのTELAHAIR 四街道店所属・TELA HAIR 宮川悠斗の口コミ

• miさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

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  カット＆カラー＆縮毛矯正で予約しました。
  まず初めに「カットと縮毛矯正ですね」って言われて
  「カラーもお願いしてたと思うんですけど…」って答えたら
  「いや、カットと縮毛矯正ですね！」って自信満々にぶった斬られました。
  その後こちらの画面を見せて確認してもらったら、
  カラーも予約してた事が分かりました。
  間違えてすみませんでしたとかは何も無かったです。
  
  元の髪の長さは肩くらいあったのですが
  ショートにしたくてイメージの動画を見せました。
  でも完成は見せた動画とはかなり違い
  特に顔周りの髪の毛を切られすぎました。
  顎くらいの長さにしてほしかったのに
  顎より3〜4センチくらい短くされました。
  どうですか？と切られてから言われて「思ってたより短いです…」と答えて「大丈夫ですか？」と聞かれましたが
  切られてしまったので、もうどうしようもないですよね。
  
  帰宅してから鏡を見るたびガッカリしてしまいます。
  お盆の帰省前に綺麗にしてもらおうと思ってたのに、
  もうすぐ色んな人に会うのが本当に恥ずかしいです。
  この口コミを書くかどうかも迷いましたが
  かなりショックが大きいので書かせてもらいます。
  正直お金返して欲しいレベルです。

  【カット＋コスメ低温縮毛矯正＋カラー＋3Stepトリートメント】 ¥12,000

  来店日：2024年8月4日
  

  TELA HAIR 宮川悠斗さんからの返信

  先日はご来店ありがとうございました。
  
  満足のいくヘアスタイルを提供できず申し訳ございませんでした。
  
  今後はこのようなことがないよう技術を見直し改善してまいります。
  
  貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2024年8月8日

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