tyさんからの店長/フェザーパーマ メンズ/川尻周平の口コミ

• tyさんの口コミ

  男性 / 10代後半

  ★★★★★

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  現在成人式で髪を結びたいので髪を伸ばしているのであまり長さは変えずにカットはもみあげの部分を整える程度でお願いしますとオーダーしたにも関わらず前髪中心にに3~4cmほど切られました。そしてかなりの量を梳かれたので仮に髪が結べる長さまで伸びたとしても変な感じになると思います。また記載されている施術の時間の目安が2時間ほどでメッセージでお伺いした時にも2時間ほどと聞いていたにも関わらず約3時間ほど取られました。そしてそのうち2時間はカットの時間です。意味が分かりません。途中から変だなと思いつつも美容師の人に任せていましたが最後に鏡を見て絶望しました。最後に「仕上がりはどうですか」と聞かれましたが「短いです。」なんて手遅れで言えるわけないので言いませんでしたが普通に残念でショックです。また予約の手続きも最悪でした。また5/23の11時から17時の間であれば大丈夫と言われたので5/23金曜日の18:30からお願いする旨を伝えましたがアプリ上では5/22木曜日の13:00からとなっていたため心配になりお店に連絡したところ5/23は予約がいっぱいというふうに言われ、5/22に変更されました。時間が変更になると記載ありますがもしそうなのであればある程度余裕を持った日に店側から電話するのが筋なのではないでしょうか。何故こちら側がわざわざ確認の連絡をし、日程変更を受け付けないといけないのでしょうか。いくら練習モデルと言えど技術以前の所にも問題が多々みられたので以後こちらの店で予約することはないと思います。

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  来店日：2025年5月22日
  

  店長/フェザーパーマ メンズ/川尻周平さんからの返信

  ty様、この度は施術に満足していただけなかったことと、予約過程の不備、大変申し訳ございませんでした。
  今後このようなことがないようしっかりと予約管理を徹底してお客様に不信感がないようにしてまいります。
  
  今回は貴重なご意見いただきありがとうございました。

  返信日：2025年5月24日

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