RIOさんからのITby ALBUM 北千住店の口コミ

• RIOさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  髪色は希望していたカラーで満足ですが、スタッフの方の対応が悪くすごく残念な気持ちです。
  来店した際、挨拶も特になくその後の対応も終始面倒くさそう接客。笑顔は一切なく、歩き方も足を引きずりながら。
  シャンプーもかなり雑で爪が当たって痛かったです。こんなにも下手なシャンプーははじめてでした。
  同じ接客業をしておりますが、あの態度をして客が不快に思うなどと考えられないのか不思議です。
  
  髪色が希望していたカラーでなければお金は払いたくないとまで思うような接客で、とても不快でした。

  🌈1日5名様限定🌈カット+フルカラー(黒染めOK)+前処理トリートメント🌈アイティー バイ アルバム🌈 ¥5,300

  来店日：2023年7月20日
  

  ITby ALBUM 北千住店さんからの返信

  RIO様
  
  この度は数あるサロンから
  当店を選んでお越し下さっているにも関わらず、不快な想いをしてしまうような接客をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
  
  貴重なご意見を元に、いま一度接客を改めさせていただきます。
  
  カラーリングは気に入っていただけて、誠にありがとうございます。
  差し支えなければ、またのご来店お待ちしております。
  IT by ALBUM 北千住店

  返信日：2023年9月20日

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