Sさんからのトミタ アツシの口コミ

• Sさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  星一つもつけたくないです。
  白髪染めに行ったのに全く染まっておらず。カットもガタガタ。1000円カット行ったほうがマシレベルでした。
  染まっていないことを伝えると
  「白い毛に色が入らないことはお伝えしましたよ」
  相談した時にそういう言葉は聞いてないと伝えると
  「2、3度確認しましたが　確認不足で申し訳ありません」
  全く誠意を感じない対応で大変不快でした。
  数回ここでカラーカットしてもらっていますがこんなに最悪な仕上がりは初めてで驚きと残念な気持ちでいっぱいです。この方の施術は2度と利用しません。
  時間とお金の無駄でした。
  また全てやり直さなければならないと思うと本当に別の美容室を予約すればよかったと思う限りです。
  この方には再度技術と客に対しての対応を学び直して頂きたい次第ですね。利用を検討されている方はお気をつけてください。

  オーガニック艶カラー（全体）＋カット＋トリートメント ¥5,500

  来店日：2025年2月23日
  

  トミタ アツシさんからの返信

  カットに関しまして、満足のいく仕上がりにすることが出来ず申し訳ございませんでした。
  
  カラーに関しましては
  「白髪染めに行ったのに染まっておらず」とおっしゃっていますが、白髪染めですか？との問いに否定して普通のカラーを選び、
  白髪染めじゃないと白い毛には染まらないですが大丈夫ですか？
  との問いにも「地毛を暗くしてもらえれば大丈夫です」
  
  
  白髪が染まると思ったのか、染めてもらえると思ったのかわかりませんが、白髪染め＋５００円をケチって、払ってもらっていないメニューのことで文句を言われましても、、、

  返信日：2025年3月3日

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