しおりさんからのLumiére 鈴木咲良の口コミ

• しおりさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  ボリュームを抑えて欲しいと伝えたのに、全く要望通りになりませんでした。色も全く詳しく聞かれなくて、染め終わったら真っ黒になっていて、ナチュラルにと頼んだのに黒染めしたみたいになり最悪でした。施術中の会話もなく、もう二度と行かないです。

  【学割U24】似合わせカット&透明感シアカラー&保湿トリートメン ¥6,000

  来店日：2020年11月16日
  

  Lumiére 鈴木咲良さんからの返信

  しおり様
  この度は数ある美容院の中から、ご利用頂き誠にありがとうございます。
  
  今回の件ですが、まず初めに担当したスタッフですが私ではなく
  以前勤めていた
  unusual【アンユージュアル】
  052-212-7295
  のスタッフがお客様を施術してました。
  
  そして施術内容についてですが、残念な仕上がりになり不快な思いをさせていしまい、誠に申し訳ございませんでした。
  
  私が担当してない為対応が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
  
  この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
  今後はお客様に満足していただけるように精進してまいります。

  返信日：2024年11月21日

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