女性 / 20代前半
先日こちらでフレンチネイルと中指1本人差し指2本計3本の長さ出しの施術をして頂きました。
施術直後は指によってフレンチネイルの幅が違ったりフレンチネイルの色がついてる部分に若干の色斑がありましたがそこまで気にならず、ほぼ思った通りのネイルをして頂きました。ですが3日も経たないうちに長さだしをして頂いた中指1本、そして自爪の中指1本が折れてしまいました。そこでお直しの依頼をし、お直しをして頂いたのですが、その際にして頂いたネイルの色が、明らかに他の指とは違う色のネイル、そして形もまだらなものでした。確かに色は混ぜて作って頂いたものなので全く同じ色にするのが難しいかもしれませんが、せめてもっと近寄らせる努力をして頂きたかったです。そしてお直しをして頂いた4日後に、お直しの際に長さ出しをして頂いた中指が折れてしまいました。2度目です。
さらに親指、両手の人差し指2本が根本から浮いてきてしました。こちらとしても2度目のお直し依頼連絡してしまうのはご迷惑かなと思ったのですが、安くはない値段でしたので、再度お直しの依頼をさせて頂きました。ですが2度目のお直しは受け付けていないとのことでした。お店の規約などもあると思うので、2度目のお直しが難しいのは分かりますが、こちらとしてもお金を払い、時間を使い施術を受けに行っている以上、それなりの対応、施術をして頂きたかったです。この金額と時間に今回のネイルの出来栄えは伴っていませんでした。こちらも予定に合わせてネイルをしに行ったので、とても残念な気持ちです。
サロンでの接客は気に障ることはありませんでしたが施術がままならないなら、トークよりも施施に集中して頂きたかったです。
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4.8
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.8山梨県甲府市丸の内1-1-8 山梨交通ビル5階 (地図)
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