女性 / 30代前半
応対はとても良かったが技術力が低く、施術中終始不快だった。具体的にはピンセットで押さえる力が強いのか、ピンセットが目の中に刺さりそうなほど力が強くて恐怖心しかなく、途中でやめようかと思ったほどだった。またエクステの端がまぶたの下にねじ込んでくる感覚やまつ毛が抜ける感覚があり、チクチクと痛かった。
これまで経験年数が浅い方の施術は何度も経験しており、仕上がりに関しては寛容だが、施術中のこれほどの恐怖心は放ってはおけず、評価できない。先輩スタッフが仕上がりや時間については確認していたが、施術方法についても確認したほうが良い。
とはいえ久保田さんを責めているわけではなく、サロン内で先輩に施術し指導するなどの教育体制の弱い、組織の問題。目元の事故が起こらないうちに見直してほしい。久保田さんにはサロン内で練習をつんで頑張ってほしい。
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4.7
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
5.0経験年数 10年以上
