まなさんからのstair:case所属・💜艶髪カラー💜 富川美希💜の口コミ

• まなさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  モデル料金なので、技術面に関してはないですが、
  対応と態度があまりにも酷かったです。全体的に想定が甘いと思いました。
  液剤をぶちまけてもアシスタントと笑ってるし、その上「慣れないことはやらない方がいいですね！」と言い訳され、誠実な対応ではなかったと思います。
  料金も不明瞭だし、前の客が同じカラーだったから液剤が足りないと後から言われ、最初の説明で全部均一なカラーにするかグラデーションにするかせっかく提案してくれたのに結局できませんでした。カラーの待ち時間に効率の為か先にお会計をしました。ですが、時間が足りず最初にお願いしていた顔周りのカットができず、お釣りが無いから返金もできないと言われました。次回予約時にサービスしますと言われましたがもう行かないです。技術面で出来ない事があることは仕方ないにしろ、それに対しての誠意が終始全く見られませんでした。本当に対応が良くない。
  営業時間外に行ったので態度が悪かったのかもしれません。上司のいない営業時間外には行かないことをお勧めします。

  💜フルカラー+トリートメント付💜変更可💜グレードアップ可 ¥4,400

  来店日：2024年10月17日
  

  💜艶髪カラー💜 富川美希💜さんからの返信

  まな様先日はご来店いただきましてありがとうございます。
  ご要望通りにならなかったこと、不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
  接客面に関しても技術面に関しましても未熟さを痛感しております。
  以後このような事態を防ぐために精進して参ります。
  貴重なご意見ありがとうございました。
  この度は本当に申し訳ございませんでした。

  返信日：2024年10月31日

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