やさんからの新宿／透明感カラー／ 阿久津凜の口コミ

• やさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  カットカラーは満足いく仕上がりだったのですが、
  事前に説明のない追加料金のカラー剤をすすめられてびっくりしてしまいました。
  
  土日料金や指名料がかかることは記載あったのでそこはもちろん納得の上予約したのですが、「予約の際にカラー剤追加料金かかる可能性は記載なかったですよね？」と伺うと、「事前にメッセージで相談したかったのですが返事がなかったので…」と言われました。
  謝罪が欲しかったわけではないですが開口一番こちらが悪いかのような言い方をされたので、あまりいい気持ちにはなりませんでした。この時点で来たことを少し後悔し、泣きそうになりました
  
  カラー剤を塗る際も今まで経験したことがないくらい強めに髪を引っ張られて痛かったです。(私の髪質が絡まりやすいのでそれが悪かったのかもしれないですが)
  タブレットで雑誌等お好きに読んでくださいと言われましたが痛みに耐えるのも必死でそれどころではありませんでした。
  
  こちらにはもう来ることはないです。担当していただきありがとうございました。

  🐳カット🍀＋🐳オーガニックカラー🍀＋🐳超音波careproトリートメント🍀 ¥4,950

  来店日：2024年8月18日
  

  新宿／透明感カラー／ 阿久津凜さんからの返信

  や様先日はご来店頂きありがとうございました
  カラーの施術の際不愉快な思いをさせて
  大変申し訳ありませんでした。
  今回ご希望のカラーが「ブルーブラック」だったので
  選んで頂いたオーガニックカラーだとトーン（カラー剤の明るさ）の関係上どうしてもその色味を出すには難しく
  ブルーブラックの出来るカラー剤をオススメさせて
  頂いたのですが僕の説明不足で納得の出来る答えを
  提示できずに申し訳ありませんでした。
  今後の参考になる貴重なご意見ありがとうございました

  返信日：2024年9月27日

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