ちまさんからのMIRU by INCE HAIR所属・chiyo yasuの口コミ

• ちまさんの口コミ

  女性 / 40代前半

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  昨日はありがとうございましたm(__)m
  途中までは良かったのですがカラーが終わり女性に変わって頭を流してもらってる時にトリートメントをいつされたか言うてくださいませんでした！シャンプーしてるときも髪を引っ張って痛いし言うのもめんどくさいですしでもお金を払って行ってるのでしてるのかしてないのか客側からすれば分からなくてきちんと話して欲しかったです。カラーは満足なのですがカラーが限界と話してましたが今まで通ってきた美容院で限界と言われたことがないのでよく分からなかったです。

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  来店日：2018年3月6日
  

  chiyo yasuさんからの返信

  先日はご来店いただきありがとうございました！
  そして、ご指摘いただきありがとうございます！
  
  
  本来であれば僕が責任持ってお客様に入らせていただくのが当然なのですが、
  忙しい時などはアシスタントの子に代わりにしてもらうことがどうしても増えてしまい、今回のような至らぬこととなったことに対して大変申し訳ございません！
  
  今回のご指摘の後にアシスタントたちとすぐにミーティングを取らせていただき、改善させていただいてます！
  また次ご来店されたときはきっと感動するようなシャンプー&トリートメントとなってますので、いつでもご来店ください！
  
  今回は誠に申し訳ございませんでした。

  返信日：2018年4月11日

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