rikaさんからのwhite．梅田所属・white. 梅田の口コミ

• rikaさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  接客は良かったのですが、
  シャンプーをしていた最中に特に理由も
  伝えられずに急にカラー剤を作り出して、
  塗り直されとてもびっくりしました、、
  予めカラーが染まっていない部分があったので
  塗り足してもよろしいですか？などの
  一言があれば全然良かったのですが、
  何があったのだろう？ととても不安でした。
  カラーが終わった後のドライも根元が出来ておらず
  半乾きの状態で帰ることになったり、
  仕上げにアイロンをかけてくれたのですが、
  一部が出来ておらずその部分だけ癖がついたままで
  帰り道が恥ずかしかったです。
  髪を触ると黒いカラー剤？のような
  物が爪につく部分もあり、このようなことは
  今までで初めてだったのでとても残念に感じました。
  みなさんとても良い評価されてたので、私が
  期待しすぎてしまったのかもしれませんが、
  接客は良かったので、技術面が改善されればもっと
  リピーターさんも増えるのではないかと思ったので、
  今後の改善の期待も含め書かせていただきました。
  一つの意見として参考にしていただけると幸いです。

  【植物由来】オーガニックカラー ¥3,500

  来店日：2019年2月7日
  

  white. 梅田さんからの返信

  先日はご来店ありがとうございました！
  
  不快な思いをさせてしまい本当に
  申し訳ありません。
  貴重なご意見ありがとうございます！
  
  今後このようなことがないように
  一つ一つ徹底してよりより施術を
  心がけていきます。
  
  ありがとうございました！

  返信日：2019年2月8日

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