響子さんからの久世 聡の口コミ

• 響子さんの口コミ

  女性 / 30代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  カラーとトリートメントは
  良かったのですがカットが最低でした。
  
  店長の久世さんにお願いして
  毛先3センチだけ切って欲しいと
  伝えたのに勝手に前髪とサイドと揉み上げを切られました。　
  
  普段サイドは顎のラインで外巻きにセットしているのですが
  鼻先まで切られ左右バラバラで全く揃っていませんでした。
  
  毛先だけでサイドは切らないで欲しかったと伝えた所
  最初から言えば良かったのにと
  心無い言葉を言われとても傷つきました。
  
  揉み上げも勝手に10センチ以上切られて
  後ろの髪の毛との繋がりもなく
  本当に変な髪型にされて毎日鏡を見る度に
  憂鬱になります。
  
  元の長さに戻るまで半年くらい掛かると思うと
  本当に行かなければ良かったと後悔しています。
  
  久世さんには改めて
  女性の髪の毛を扱っている自覚を持って欲しいです。
  切ってしまった髪は元に戻りません。
  
  正式な謝罪もなく
  自分のミスを棚に上げて暴言を吐いてくる人に
  美容師をやってほしくないです。

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  来店日：2023年6月18日
  

  久世 聡さんからの返信

  先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
  
  カラーとトリートメントの仕上がり気に入って頂けたようで安心しました。
  
  しかしカット、特に前髪と後れ毛に関して申し訳ございません。
  
  前髪どうされますか？の問いに対して流す感じで！とだけ言われたのでそのまま後れ毛も切ってしまいました。
  
  自分の確認不足と技術が至らなかったせいで残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ありません。
  
  女性の髪の毛を扱っている自覚を持って欲しいです。
  切ってしまった髪は元に戻りません。
  
  このお言葉、仰る通りです。
  今後このような事がないよう技術、接客、人間性共に向上に努めてまいります。
  貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2023年6月24日

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