ぽさんからの【mulet】 yudukiの口コミ

ぽさんの口コミ

女性 / 20代前半

★★★★★

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ミニモでの文面での対応は良かったのですが、いざ行ってみて施術が始まると、綿棒で油分をとるときまつ毛を異常に引っ張られてすごく痛かったです😭
あと予約時間を変更したいと言われたので30分早く行ったのに急かせかと施術されたのと、他店ではどこのお店でもマツエク160本は1時間半以上かかるのに1時間も経たないうちに帰されてしまい本当に160本もついてるのかとても不安になりました。
家に帰って数日マツエクの様子を見てますが結構ポロポロ取れてきてて、まつ毛の生え変わりなどもあるとは思うんですけど明らかマツエクだけが外れてて抜ける度にガッカリします🙂‍↕️
リピートは無いです。すみません。ありがとうございました🙏

【🩶期間限定🩶】flat mat lash エクステ140〜160本🏷️ ¥5,000

来店日：2025年3月18日

【mulet】 yudukiさんからの返信

先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

綿棒で油分除去をする際に
まつ毛のキワにメイクの汚れが溜まっており、強く引っ張るような施術になってしまいましたが
痛い思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

また、ご来店と施術時間についてですが
ご予約の際のメッセージやご予約いただく前の掲載情報に
他のサイトでも予約受付をしており、予約が入る際に常にこちらも確認は出来ないので時間差で予約が被ってしまった場合にはお時間をずらしていただくご連絡をさせていただくとお伝えしております。
1時間で施術が終わりましたが
せかせかと不安に感じさせてしまったこと、申し訳ございません。
皆様、エクステの本数を付け終わった後、最後にくっ付きと本数は再度チェックしておりますので160本付いています。よく何度も来ていただいているお客様からも施術が早いことをお褒めいただいているので、私の施術は早い方かと思います。

数日でエクステが取れ、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
メッセージでもお客様からはまつ毛が弱いとよく言われるので付けられたら160本付けたいというご希望でしたので
カウンセリングでも付けられたら160本付けますとお伝えしました。
実際、まつ毛自体、通常の方より少し弱いまつ毛で付けられる本数は限られる状態で
短い毛、細い毛も混ざっているので
そちらの毛にも付けないと160本付かない状態でした。
ですのでギリギリ160本の仕上がりとなり
短くて細い毛に付いたエクステは取れやすくなってしまうため、数日で取れてきてしまったのではないかと思います。
また、最初のまつ毛の状態が、エクステを付ける接着部分の根本にメイクの汚れが溜まっており、油分除去の時点でなるべく拭き取りはさせていただきましたが、綿棒で完全に取りきれない為、その汚れが少しでも残っているとその分取れやすい原因になります。
こちらも施術後に細かく説明が不十分であったかと思いますので、お伝えできておらず申し訳ございません。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025年3月29日