結衣さんからのアニメオタク美容師✂ miharuの口コミ

• 結衣さんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  ブリーチ、カラー、カットありがとうございました。
  初めて来店させて頂きました。14時からの予約で14時に店に到着しましたが、前の方の時間が押していたのか14時半からのスタートでした。
  髪の悩みやカラーの相談などしっかり聞いて頂いてアドバイスも頂けました。
  ルーツカラーをする予定で上のカラーを何にするか決めてなかったので、綺麗に伸ばせるグレージュはどうかと提案して頂きました。
  しかし、ブリーチで抜けた分の幅が結構あったのにも関わらず、思ったより暗い部分の範囲が広く、カラーミスをされてしまい、予定を切り崩して直して頂きました。
  こんなことならカラー（青、緑等）の色を入れた方が良かったです。
  1時間で直しますと言って頂いたのですが実際には1時間半程かかり、14時に来店したはずが、お店を出た頃には20時を回っていました。
  直して頂きましたが、上のカラーもグレージュではなくゴールドっぽくなってムラになっており、直した後にはお客様の髪の毛の色の入り方の癖（上の色が下の色に影響されやすい？）があってと言い訳され、色落ちすれば綺麗になりますと言われとっても不快で残念でした。
  元々金額も10500円＋税でしたが、失敗した為、税込10000円になりました。でも、失敗されて時間もこんなに取られて10000円も正直払いたくなかったです。
  口コミが良かったので予約しましたが、2度ともう行きません。

  🧸カット＋ケアブリーチ(オンカラー含)🧸 ¥12,650

  来店日：2024年8月11日
  

  アニメオタク美容師✂ miharuさんからの返信

  結衣様
  
  御来店頂きありがとうございました
  
  私の確認、技術不足で今回は不快な思いに
  させてしまい大変申し訳ございませんでした
  
  全て私の技術不足、お客様へのお伝え方の
  不備が原因だったと思います
  
  今後はこのようなことがないように
  しっかり時間確認や技術の向上を目指していきます
  
  貴重なご意見お忙しい中ありがとう
  ございました

  返信日：2024年11月23日

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