まゆみさんからのAVANCE.西宮北口所属・笠原 裕貴の口コミ

• まゆみさんの口コミ

  女性 / 50代前半

  ★★★★★

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  最初用紙にどの様な接客が希望か？などの項目があり、ゆっくりしたかったので会話は最小限での様な所にまるをしたにもかかわらず、見たのか、見てないのか、よく喋る方…。
  シャンプー中も酸性が〜、アルカリ性が〜と詳しく説明されていました。
  正直ゆっくりしたかったです。
  ヘッドスパも予約時に記載はあったのに、してもらえず、更には料金も1000円プラスで、プラスしたからどうなったのか不明…。駐車料金のサービスも無く、プラス駐車場の料金も払うので、2度と行きたく無い美容室でした。
  残念です。

  カラー＋髪質改善 ¥4,000

  来店日：2025年2月25日
  

  笠原 裕貴さんからの返信

  ご来店ありがとうございました。
  この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
  ヘッドスパは頭皮洗浄のマーブがついたクーポンでした。
  ヘッドスパやカラー剤の変更の料金のご説明が不十分でした。
  これからお客様が不快な思いをされないよう努めさせていただきます。誠に申し訳ございませんでした。

  返信日：2025年2月26日

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