女性 / 30代前半
10年経験のある店長ということで予約したが、パーマが大失敗でした。弱い薬使ってますと言い、結局全然パーマになってなかったし、染めたばかりのカラーも色落ちしてしまった。
そこで直しをお願いしたら少々お待ちくださいと言われて他のお客様次々と対応し始め、閉店まで放置されました。
さすがに鳥の巣みたいな髪形で外行けず、全てのお客様が対応し終わるまで待てました。
最後に対応策を求めたらトリートメント一回をすること以外何にもできませんと言い、こちも話疲れて諦めました。
結局店にいる代表の男性の方にお願いしてパーマしてたところを全部カットしてもらいました。
髪を伸ばしたくパーマをしに行ったのに何時間をかけて髪を傷んだだけで終わりました。まさか美容院歴上最悪な体験でした。
全くカットしたくはなかったがカットしてくれた方のスキルで大変助かりました。その方だけには大感謝です。
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4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6
