コロンさんからのトヌコアルア所属・椙本 莉奈/sugiの口コミ

• コロンさんの口コミ

  女性 / 60代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  毎回、前日夕刻に時間変更されます
  ミニモですし、通常業務第一なので、
  営業外時間に変えられても仕方ないと理解できます
  が、
  90分のヘッドスパ＆カットが、60分で終わり、
  シャンプー時の30秒位のマッサージ？に変わってました　カットの仕上げ時は、かなり焦り気味だった感じ
  で、非常に残念でした

  【カットモデル】カット＋オーガニックヘッドスパ☘️癒しの人気メニュー☘️※女性限定、注意事項の確認をお願い致します ¥0

  来店日：2025年4月4日 来店回数：2回
  

  椙本 莉奈/sugiさんからの返信

  コロン様
  先日は2回目のご来店ありがとうございました。
  ご参考になる口コミも書いていただきありがとうございます。
  
  お時間やお日にちにつきましては毎度変更をお願いしてしまい申し訳ございません。
  ご予約時に送らせていただいております注意事項にも記載はさせていただきましたが、営業優先ということで至らない点が多くあったかと思います。ご迷惑をおかけしました。
  
  シャンプーについてですが、メニューに記載されているヘッドスパもメインはカット練習の為、30秒程の簡易的なものとなっておりました。わかりづらく申し訳ございません。
  お時間も90分と記載させていただいているのはカットやシャンプーの時間だけでなく営業中に先輩のスタイリストに見ていただく時間も込みの記載となっていた為、営業時間外でやるカットモデルさんは60分で皆様仕上げさせていただいておりました。
  その為焦ったように感じさせてしまったと思います。
  
  今回は残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
  このご意見を参考に精進してまいります。

  返信日：2025年4月6日

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