女性
着いてからすぐにカウンセリングをしたのですが、予約時間から40分過ぎてようやくカラーが始まりました。それも、あまりにも待たされるのであとどのくらい待ちますか？と聞いたら、担当ではない方が急に出てきて、結局カラーを全てその人が担当しました。あのまま何も言ってなかったらかなり長く放置されたのではないかと思ってしまいます。代わりの方は終始笑顔も会話もなく、しかもカラー材を袖の方に飛ばしてきました。たまたま被り物から腕を出していなかったので服には付きませんでしたが、腕を出していたら間違いなく服が汚れていました。そもそも担当ではない人がカラーを補助ではなく完全に全て担当するサロンは初めてだったので不信感しかありませんでした。
元々の担当の方は、髪についての説明を具体例を交えて分かりやすくしてくだそり、その点はすごく良かったのですが、1度に担当する客の量を見直して人をかなり待たせる点は改善した方がいいと思いました。
また、かなり個人的な意見にはなってしまいますが、照明が真っ白で全体が実験室のように明るく、サロン一面が白一色で今まで行ったサロンで1番リラックスできない雰囲気でした。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9
