女性 / 30代前半
久しぶりの美容院で楽しみにしてましたが、正直全てに納得いく仕上がりにはなりませんでした。写真を見せて要望を伝えましたが、「？??」的な感じで ちょっと聞いてきます。って言われ二階のお店へ。だいぶ時間がかかって戻られ、あーじゃないこーじゃない。要望ほぼ無視。ヘアカタログの写真見せて断られたの初めてです。下手に切られても嫌だし、毛先だけ切って下さいと伝えカット終了。この時点で来店から既に1時間越え。さて、カラー。やりたい色を伝えるが再び聞いてきます。戻ってきたら違う色の提案。髪の毛の状態を見る感じ〜と長々話され、とりあえず妥協して できる限り近づけてと伝えカラー開始。シャンプーして乾かしてまぁ全然違う色。当たり前のように、イルミナカラーにさせてもらって〜とか言われてもう残念な感じ。子どものお迎えの時間もあったし、とにかく良い気分にはなれず早く店を出たくて何も言わず退店。家に帰りやはり納得いかず。夕方に別の美容院に行きもう一度同じヘアカタログを見せ、カラーも伝えました。要望通りの髪型 カラーになりました。時間もお金も無駄にしました。6階にいた人達は、ブランクある方とかですか？それともベテランの方なんですかね？
まぁもう二度と行くことはないです。
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4.7
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9
