kaさんからのAYUMI 🪼TriumpHの口コミ

• kaさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  最初に「ぱつっとした切りっぱなしの感じが良いので、毛先を整える程度でお願いします」と言ったのにも関わらず、長さを揃えた後に勝手に毛先を梳き始められたのにはびっくりしました。iPadで雑誌を読んでいてチラッと見たときに梳かれていることに気付き、慌てて「毛先は梳かなくても大丈夫です」と言うと「でも切りっぱなしだと不自然なので」と答えられ、それでも梳こうとされてたので「以前他のところでもレイヤーも何も入れず、ぱつんとした感じでお願いしたので大丈夫ですよ」と言い、やっと手を止められました。最初の要望がきちんと伝わってなかったのかな、もしこちらの言い方が曖昧で分かりにくかったのなら、その都度確認の意味でも聞き直してくださればいいのにな、、と思いました。その後すみませんの一言もなく そのまま淡々と何もなかったように終わり、右の一部分だけ毛先の量が少ない仕上がりになり、もやもやしてしまいました、、、普段仕事で髪を一つにお団子にして束ねることが多いので、家に帰ってから一度結んでみると梳かれた毛先が出てきてしまい残念でした。ぱつっと感のある重めなモードな感じが好きな人もいると思います 🥲
  カラーは丁寧にしてくださり、ありがとうございました 🌿

  【平日限定】🫧カット＋カラー＋保湿トリートメント🫧 ¥3,000

  来店日：2022年4月22日
  

  AYUMI 🪼TriumpHさんからの返信

  先日はカットカラーモデルでのご来店ありがとうございました。
  
  私のカウンセリング不足でご要望をしっかりと聞き出すことができず申し訳ございませんでした。
  接客やカウンセリング等見直し、今後気をつけたいと思います。
  
  この度は貴重なご意見ありがとうございます。

  返信日：2022年5月4日

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