べるさんからのa-o横浜所属・色落ちまでキレイに！ ！女性サロンremiの口コミ

• べるさんの口コミ

  女性 / 20代後半

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  まずは、日程の変更に対応していただき、感謝申し上げます。
  何度も変更をしてしまい、失礼なことをしてしまったと重々承知しております。
  
  カラーのお色味は、とても綺麗に仕上げていただきました。
  ただ、大変心苦しいのですが、今後こちらの美容室様・美容師様をご利用される方々への警告として、口コミを記入いたします。
  
  
  ・ロング料金の案内が、ミニモ、ホットペーパービューティー、口頭でもなく、支払いの時に「ロング料金になりますので」と、提示されている金額より多く支払わされた。
  
  これに関しては、はっきり申し上げて、詐欺と言わしめる行為と感じられても致し方ないと思います。
  施術に入る前に、確認の意味も込め、一度口頭説明をするのが筋ではないでしょうか。
  
  
  他にも
  ・20分弱ほど待たされる
  ・カットされたたくさんの髪の毛が床に放置
  ・冷房が効きすぎて寒い
  ・シャンプーの際、お湯加減について一言も声掛けがない
  
  これらは一見、どこの美容室にもありそうな案件かもしれません。
  ですが、このような小さくともくだらない一つひとつの事が、客にとっては小さな不満や違和感として積み重なり、結果として大きな不信感となることを、こちらの美容室の方々は全くもって考えていらっしゃらないのだろうと思います。
  ホスピタリティの欠片もないようです。
  
  美容師様1人の問題ではなく、こちらの美容室全体に問題があるのだろうと、素人ではありますがそれでも客の1人として、そう感じました。
  
  
  クレームとしてこのようなことを記載しているわけではありませんし、こちらの美容室が少しでも改善できれば…という思いも全くもってございません。
  
  溢れるほどある美容室のうちのほんの一握りかもしれませんが、それでもミニモ等を通して、これまで多くの美容室にお世話になりました。
  その中で、こんなにも腹立たしく、そして残念で悲しい思いを美容室に対してしたことはありません。
  
  私の思いは、同じような思いをする方が1人でも出ないように、ただそれだけです。

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  来店日：2022年7月29日

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