女性 / 20代前半
正直星1つもつけたくありません。返金してほしいくらいです。
ミニモのメッセージで理想の髪色のイメージ（薄ピンク）を送っているはずなのに、仕上がりはミルクティーでした。しかも色ムラがひどいです。
担当らしき男性の方と話したのは5分に満たないくらいで、あとはすべてアシスタントらしき女性の方に薬剤を塗っていただきました。1回目のブリーチ、2回目のブリーチで違う方に塗られました。
はじめのカウンセリングの際、履歴を聞かれ、もしかしたら理想よりも暗くなるかもと言われましたが、ピンクにならないとは思いませんでした。
同じ時間に来た他の方を担当されていたみたいですし、カウンセリングした本人が塗らないから、こういうことになったんでしょうね。女性の方とは、塗っていきます以外の会話もなく、申し送りがされていたのかすら不明です。
トリプルカラーが終わったドライヤー後、担当の方が来ましたが、ピンクになっていないことを伝えると、染め直しますか？と提案されました。理想のピンクになるか聞くと、それはならない。もっと暗いピンクならできる、と見本のカラーを見せられながら言われました。理想のピンクになるにはあと2回ブリーチが必要とも言われました。最終的にホワイトになりたいという私の希望を叶えるなら、赤等の暖色はしないほうが良い、と。それなら最初のカウンセリングの時にやめた方が良いと伝えてほしかったし、できないなら、違うやりたい色があったからそちらにしたかったです。カウンセリングが短すぎて、詳細は席で話そうと思っていたのが間違いでした。担当を外れるなら、担当はここまでですと言ってくれたら良かったのに。
こんなひどい美容室初めてです。
カラー待ちの人を離れた席にまとめて座らせられるのも、工場みたいですごく嫌でした。
もう二度と行きません。自分でした方が綺麗だったレベル。
本当に返金してほしいです。
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4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7
