ぴーちゃんさんからのmomo/ハイトーン /デザイン/アレンジの口コミ

• ぴーちゃんさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  お店に到着前に2時間で終わると聞いていたのに
  カウンセリングが1時間かかって終わってから今から始めるので
  2時間かかりますと言われてびっくりしました。
  結局2時間半かかったのでやってもらってる間子供のお迎えなどで色んな家族に電話してバタバタしました。モデルで出来上がりは何も言わないので時間だけはちゃんとして欲しいです。すごく困りました。カウンセリング時間も開始時間に入れてください。

  全頭ハイライト ¥4,980

  来店日：2025年5月23日
  

  momo/ハイトーン /デザイン/アレンジさんからの返信

  吉田様、この度は貴重なお時間を頂いてのご来店にも関わらずカウンセリングと施術が予定時間をオーバーしてしまい、大変ご迷惑おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
  
  お客様の大切なお時間を守るべき立場でありながら、配慮が足りず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
  
  今回の反省をふまえ、今後は貴重はカウンセリング時間の見直しやメニューごとの施術時間の管理を徹底し、同じことが起こらないように努めてまいります。
  
  改めて、この度は誠に申し訳ございませんでした。
  
  MOMOKA

  返信日：2025年5月23日

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