mmさんからの長谷川 結莉の口コミ

• mmさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  時間通り向かいましたが30分近く待たされました。
  前の施術がおしているならそれを伝えるか、少なくともお待たせしました等の一言あってほしかったです。
  
  席に案内されて担当を呼ぶと言われてから、いつまで経っても来ないため待ち続け、やっと来たと思うと何事もなかったかのようにそのままカウンセリング・施術に入ったため、自分が来る時間を間違えたのかと思いました。
  
  モデル施術なのでサービスは最初から求めていませんが、時間を守る・遅れるなら一言するなど、最低限のマナーは必要だと思います。
  
  施術中の言葉遣いなどは丁寧でした。

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  来店日：2024年5月2日 来店回数：2回
  

  長谷川 結莉さんからの返信

  先日は当店の研修スタッフによる技術モデルご協力くださりありがとうございました。
  接客について不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  技術面だけではなく、接客面についても担当スタッフに伝えて指導して参ります。
  貴重なご意見ありがとうございました！
  またのご来店お待ちしております。

  返信日：2024年5月4日

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