☆さんからのSHIAN 八王子👼鬼塚さやかの口コミ

• ☆さんの口コミ

  女性 / 30代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  とても丁寧なカウンセリングで
  安心してお任せする事ができました✨
  
  縮毛とカラーはアシスタントさん？が担当して下さって
  チェックやカットは鬼塚さんという感じでした。
  
  縮毛もカラーもカットもとても良かったのですが💦
  
  右側の髪を女性の方、左側の髪を男性の方で
  縮毛作業をして下さってました。
  自宅に帰ってから髪を触ってみたら
  右側の毛先だけがチリチリのビビり毛になっていて
  それだけがとても残念でした🥲
  
  左右違う方が担当されてたので差が出てしまったのか
  右側だけが痛んで弱かったのかわかりませんが
  何年も縮毛をやってきて初めての事だったので
  驚いてしまいました😞
  
  それ以外はとてもよかったです👏
  ありがとうございました😊

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  来店日：2022年10月17日 来店回数：2回
  

  SHIAN 八王子👼鬼塚さやかさんからの返信

  先日はご来店ありがとうございました✨
  
  貴重な口コミもありがとうございます！
  そしてこの度は残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
  
  今後絶対にこの様なことがないよう、スタッフの技術力向上や接客の見直し等、もちろん私自身も全てを通して見直していきます。
  そして先日その後の対応をさせて頂く機会を下さりありがとうございました。😭
  
  今回の貴重なご意見等を踏まえ、もっとお店全体で向上していきますのでよろしくお願いします！！
  
  ※口コミの返信が遅くなってしまい申し訳ございません。

  返信日：2022年11月20日

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