あーるさんからの市川 博紀 副店長の口コミ

  • あーるさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    先日はありがとうございました!髪色も気に入って満足です。
    ですが、アシスタントの方の施術が多々気になりました。
    ・シャンプー
    とにかく雑。そして痛い。シャワー強すぎて、耳に入ると不安でたまりませんでした。
    案の定耳に直撃、店員さん気付いてない。
    後頭部に移動する際、頭を持ち上げられるときも勢いよく上げられ普通に首痛い。
    下ろす時も最後まで手で支えてくれず、首ポキッと鳴る。店員さん気付いてない。
    シャワーヘッド当てられた際、とにかくグリグリされて痛すぎた。シャワーヘッドを包むように手で囲ってればまだマシだったはず。
    シャンプー中、とにかく痛くて雑にやられてる感じが終始とても不快でした。
    ・ドライヤー、ブロー
    ドライヤーの風量と音、理解してますか?
    耳に直接当たった時鼓膜破れるかと思いました。
    そして同じとこばっかり集中攻撃熱いに決まってるでしょ。熱いという声も届かず、気付いてない。
    ブロー、これもとにかく痛すぎ。
    絡まるのは仕方がないと思いますが、一気に通そうとして無理やり引っ張る店員さん。諦めて2段階に分けるとか思わなかったのですかね。何回髪の毛抜ける音聞いたか。
    ・カラー塗布
    シャンプーブローから不満が溜まってて、塗られるのも嫌でしたが、初めての来店という事もあり
    そのまましてもらいましたが、終始不安でたまりませんでした。生え際塗り漏れてたし一回一回の取る量も多くてちゃんと塗れてるのかと気になって仕方がない。最後に担当の方が念入りにチェックしてくれたのでそこは安心しました。

    ほんとに、そのアシストの方がとにかく終始不快すぎました。

    市川 博紀 副店長のプロフィール画像

    市川 博紀 副店長さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございます!
    口コミの方ありがとうございます🙇‍♂️

    貴重なご意見ありがとうございます。
    こちらの件は私の指導不足、説明不足もあったと思います、
    現実を受け止めこれからこういったことがないよう私自身、お店で指導など改めさせていただきます。

    お客様が思われたこと本人にお伝えさせていただきます。


    またご来店された際は違うアシスタントか僕がしっかりやらせていただきますのでよろしくお願いします🙇‍♂️

    返信日:2025年2月17日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

市川 博紀 副店長の口コミ

5.0

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    5.0
  • コミュニケーション・サービス

    5.0
  • ミニモでの対応

    5.0

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