reikoさんからの医療提携術後ケア専門 サロンドシェリ池袋の口コミ

• reikoさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  2回コースで行きましたが、2回目の雑さが酷いです。お金を返してほしいくらいです。
  
  開始3分で片脚裏側を急ピッチで終え（しかも明らかに1回目の時よりかなり雑、爆速で終了）、担当者が30分ほど別の接客？に行きました。
  その間放置され携帯で時間を潰していましたが、2回目分もお金を払っているのにあんまりだと思います。
  帰る時に見るとスタッフがもう1名いて、2名体制で何故こうなるのか不思議でなりません。
  
  EMSをサービスしてくれましたが不満が募ります。
  
  今まで複数のサロンに体験に行きましたが、こんな対応されたことないです。ミニモだからでしょうか？
  片手間、隙間時間にするようなものなのでしょうか。
  
  その時間に客がブッキングしてるならその日は予約が取れないと断るのが筋ではないでしょうか？
  
  怒りを露わにせずに退店することに努めましたが本当に憤りを感じます。
  2回目は本当に時間とお金を無駄にしました。
  二度と行きません。

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  来店日：2023年3月31日
  

  医療提携術後ケア専門 サロンドシェリ池袋さんからの返信

  
  
  reiko 様
  この度は数あるサロンの中から当サロンにご来店頂き誠にありがとうございます。
  
  また、お忙しい中貴重なご意見を賜りスタッフ一同感謝申し上げます。
  
  この度はお時間お待たせしてしまい
  2回目が雑であったとの事で、そのようなご不快なお気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
  
  施術に関しては1回目と同じ内容で施術させて頂いておりまして手を抜くなどそのようなことは一切ございません。そしてどの媒体さんも関係なく皆様同様に施術させて頂いております。
  ご不安な気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
  
  
  またもう1人のスタッフに関しては別店舗の整体師のスタッフでございまして急遽受け付けの手伝いに来て頂きましたのでご来店頂きました店舗でのエステの施術は私1人で営業させて頂いておりました。
  
  お待たせしてしまいとても誠に申し訳なくおもいEMSのサービスをさせて頂きました。
  それで許されるものではないことはもちろん理解しております。
  貴重なお時間を頂戴したのにも関わらずお待たせしてしまいました事、施術中に不快なお気持ちにさせてしまいました事改めて深くお詫び申し上げます。
  
  今後ご意見を元に時間の管理はもちろんのこと、スタッフの指導等努めてまいります。

  返信日：2023年4月13日

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