女性
まぶたにまつ毛が当たらないようにしてほしいと伝えていましたが、仕上がりはまぶたに当たってしまい、左右差もあり、毛先の方向がバラバラでした。施術後に「モデルはお直しできません。」と言われたため帰りましたが、そのような説明はなく、ミニモも見返しましたがそのような記載も無かったため、改めてメッセージからお直しを依頼しました。説明を怠っていたとのことで、お直しして頂くことになりました。メッセージから施術日を決めるやり取りをしていましたが、返信が遅く、待っている間に施術から72時間が経過しメッセージのやり取りが出来なくなってしまいました。サロンは私の連絡先を知っているので、連絡が来るのを待っていましたが、待っていてもなかなかご連絡をいただけなかったので、こちらから電話をしました。お直しが必要な仕上がりになってしまったこと・ご返信がなかったことに関するお詫びがありませんでした。こちらから連絡しなかったら、そのままになっていたのでしょうか...その場でお直し出来ていたら再度時間を作ってお伺いする必要もありませんでした。マスカラパーマも通常のパーマと違いがわかりませんでした。
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4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.6
