👩🏻🎀さんからのichii巣鴨店所属・ショートヘア特化 可愛く綺麗にYUTAの口コミ

• 👩🏻🎀さんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  髪の毛がすごくつるつるサラサラになって嬉しかったです。
  しかし、接客中の気遣いや配慮にかけていると思いました。
  たとえば、お手洗いのタイミングを聞いてくれなかったり、居眠りのタイミングについて指摘されたり、シャンプー中に何度も耳に指が入ったりしたことです。シャンプー中の指に関しては、なにも声掛けがなかったため、雑に扱われたように感じてしまいました。施術はとてもレベルが高く大満足だったため、その点が残念だと思いました。これからの接客態度の向上を願っています。

  艶がすごい😍カット＋ツヤツヤ縮毛矯正（ミディアムからロング）限定 ¥11,000

  来店日：2025年4月29日
  

  ショートヘア特化 可愛く綺麗にYUTAさんからの返信

  この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
  仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
  
  一方で、接客中の配慮が足りず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
  お手洗いのご案内や居眠り時の対応、シャンプー中の手の位置など、細やかな気遣いが欠けていたことを真摯に受け止めております。お客様に安心してお過ごしいただける空間づくりの大切さを、改めて痛感いたしました。
  
  今後は今回いただいたご指摘を真摯に活かし、技術だけでなく接客面でもご満足いただけるよう努めてまいります。
  この度は率直なご意見、本当にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

  返信日：2025年5月2日

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