akaさんからのオオニシ オト🐹の口コミ

• akaさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  アシスタントの方がカラーの塗布を行いましたが、色むらがひどく、表面の髪を捲ると元々の髪の色が見えるくらいでした。また、頭を少し掻くと爪にカラーの色がベッタリついてしまいました。返金お直しできないとのことなので、あきらめる他ないですが、これから予約される方は気をつけたほうが良いかもしれません。接客対応は良かったです。

  【3、4月限定外部補修トリートメント付き.ᐟ‪.ᐟ💝𓈒𓏸】似合わせカラー➕保湿トリートメント🫧 ¥3,980

  来店日：2025年3月31日
  

  オオニシ オト🐹さんからの返信

  aka様
  
  本日はご来店頂き誠にありがとうございました。
  
  カウンセリングの際、縮毛矯正をなさっている為オリーブカラーですと色むらができてしまうリスクをお伝えさせて頂きできるだけ揃えるとの形で施術させて頂きましたが、ご満足頂けない仕上がりになってしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  最後のお仕上げの際とお帰りの際、お色味の確認をさせて頂きましたが、こちらから返金、お直し対応のお声がけが出来ず大変申し訳ございません。また返金、お直しはこちらの判断やお客様からご指摘頂いた際させて頂いているのですが、共通認識ではなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
  
  この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2025年3月31日

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