おなつさんからの艶カラー/ ブリーチ😎レンの口コミ

  • おなつさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    あまりにもオーダーと違う仕上がりでびっくりしました!
    そもそも他の方がブリーチまではやって下さりましたが、その方は丁寧だったと思います。
    ですがこの方に変わってから、白っぽくして、とお伝えしたはずが濃いグレーに。裾カラーで黒を入れてもらったのですが、真ん中から色を入れてらっしゃり範囲が広すぎて "裾"では無くなっています。根元のリタッチ部分も黄色くしっかり残っており、もう何も言えませんでした。シャンプーの時もブリーチをしているのに強めに洗われる・乾かす時は暴風で鼓膜が破れる?と思うほど近くで乾かされる・カット中も髪が引っ張られすぎて痛い。最後にオイルをプレゼントされましたが、お返しするので返金対応等して頂きたく思います。もう行くことはありません。

    艶カラー/ ブリーチ😎レンのプロフィール画像

    艶カラー/ ブリーチ😎レンさんからの返信

    おなつ様

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    数あるサロンの中からお選びいただいたにもかかわらず、仕上がりや施術の対応にご満足いただけず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    ご希望のカラーと異なる仕上がりになってしまったこと、また施術中のご配慮が至らずご不快に感じさせてしまったこと、深く反省しております。いただいたご指摘は真摯に受け止め、技術・接客ともに今後の改善に活かしてまいります。

    また、オイルに関しましては処理剤などをさせていただい方に無料でお渡ししているものでございますが、表記やご案内が至らず誤解を招いてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。

    大変申し訳ございませんでした。
    今後このようなことが起こらぬよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

    返信日:2025年4月18日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

艶カラー/ ブリーチ😎レンの口コミ

4.6

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.5
  • コミュニケーション・サービス

    4.6
  • ミニモでの対応

    4.8

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